Política de privacidad

Recopilamos solo lo necesario para atenderte: nombre, correo electrónico, teléfono y dirección de despacho cuando compras o cotizas.

Si creas una cuenta, guardamos tu correo y tus pedidos asociados. Si te suscribes a los recursos gratuitos, guardamos tu correo electrónico.

También recibimos el contenido que nos envías para personalizar tus productos (nombres, frases, fotografías, logos).

No almacenamos datos de tarjetas: los pagos se procesan íntegramente en Mercado Pago.

Usamos tus datos para fabricar y despachar tu pedido, confirmar detalles de personalización, emitir comprobantes, enviarte tus descargas y responder tus consultas.

Si te suscribiste voluntariamente, también te enviamos recursos gratuitos y novedades de Almica. Puedes darte de baja cuando quieras.

No vendemos, arrendamos ni compartimos tus datos con terceros para fines publicitarios.

Tu información se almacena en servicios con conexión cifrada y acceso restringido al equipo de Almica.

Los archivos que nos envías para personalizar se usan únicamente para fabricar tu pedido y se conservan solo el tiempo necesario para la producción y una eventual reposición.

Compartimos datos únicamente con proveedores indispensables para el servicio: Mercado Pago (pagos), Starken y Chilexpress (despachos) y nuestro proveedor de correo.

El sitio usa cookies técnicas necesarias para mantener tu sesión iniciada, recordar tu carrito y que la navegación funcione correctamente.

Puedes bloquear o borrar las cookies desde tu navegador; en ese caso algunas funciones, como iniciar sesión o descargar tus compras, pueden dejar de funcionar.

Te escribimos por dos motivos: correos transaccionales (confirmación de compra, enlaces de descarga, estado de tu pedido) y, si te suscribiste, correos con recursos y novedades.

Los correos transaccionales son parte del servicio y no pueden desactivarse mientras tengas un pedido activo. Los correos de novedades incluyen siempre la opción de darse de baja.

Las cotizaciones y la coordinación de pedidos se realizan por WhatsApp. Al escribirnos, tu número y los mensajes quedan registrados en esa conversación para dar seguimiento a tu pedido.

Usamos ese canal solo para atenderte; no lo utilizamos para envíos masivos sin tu consentimiento.

Puedes solicitar en cualquier momento acceder, rectificar o eliminar tus datos personales, así como pedir que dejemos de contactarte.

Escríbenos a hola.almica.cl@gmail.com y respondemos dentro de los plazos que establece la normativa chilena de protección de datos personales.